朱先生就近幫親戚做房子整修監工 卻發生問題
沒有被安裝到位的TOTO馬桶 CW288
TOTOKING於溝通中 就猜測是安裝問題 應該沒錯的
內部沒有正確處理 馬桶落不下去 只能硬下 才會翹起來
因為現場還有工程在做 衛浴設備就裝上去 所以整間都是粉塵
每個現場是怎樣 就是如實呈現
小小幾公分的差別 也不容小覷
浴室內的產品也是沾上許多粉塵 還有使用過的痕跡
TOTOKING重新安裝的TOTO單體馬桶CW288
這一間已經有重新處理過 還是不行 後面師傅就一直說是產品問題
沒有到位 就是容易出問題
我不敢說自己多厲害 但是 大部分的TOTO產品現場問題 都是可以處理到位的
當時現場只有屋主跟我們在 我們都沒有看到其他東西 .雖然心中覺得很怪 但是先重新安裝正確再說
TOTOKING的部分 基本上到此完成了 孰不知...
要離開前 走去後花園的紙箱廢棄堆內看看 結果竟然看到被丟棄在其中的自動套件 一聲驚呼..
大家可以搜尋看看自動沖水套件價格 如果TOTOKING沒有撿到 那這個套件就會被不知情的丟棄了...
這個實例道出了很多人的心聲
很多客戶在與安裝者溝通問題或疑問時
很多人得到的回應都是 你有比我懂嗎 是我懂還是你懂
我說沒問題就是沒問題等
來做回覆讓客戶啞口無言
真的也是困擾
所以選對人 做對事 事半功倍
達到雙贏狀態 是最理想的
希望大家都有一個好的安裝經驗
好的產品 好的安裝
PS: 到底衛浴設備要先安裝還是後安裝 如果是有裝潢整修的現場 會建議最後安裝 才會保持產品品質 ,如果是單純舊換新 就沒有關係
這次非常謝謝朱先生的不棄
他是替親戚就近幫忙監工
遇到這樣的問題 真的也是責任 是壓力
還好他最後有把問題解決了
希望他滿意TOTOKING的服務
也希望親戚用的舒適滿意唷
TOTOKING感恩 並獻上祝福無限
合十
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